Поиск резюмеАдминистратор торгового зала, секретарь, офис-менеджер
20874932Обновлено 22 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Делопроизводство, ввод данных, систематизация
30 лет (родилась 15 сентября 1987), женщина, cостоит в браке, есть дети
Ноябрьск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор торгового зала, секретарь, офис-менеджер

40 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

    • июль 2013 – сентябрь 2016
    • 3 года и 3 месяца

    Администратор магазина

    магазин "Керама", Ноябрьск

    Обязанности:

    - Исполнение приказов, распоряжений и поручений директора магазина, руководителя розничной сети и генерального директора компании. - Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. - Организация работы обслуживания покупателей. - Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений. - Координация графика смен, графика отпусков, графика перерывов; обеспечение замены в случае отсутствия персонала; - Постоянное наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определениенеобходимости пополнения товара - Назначение продавцов для проведения предпродажной подготовки товаров. - Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале. - Контроль чистоты торговых помещений. - Контроль потребности в расходных материалах торгового предприятия. Достижения: Повысила продажи магазина, организовала работу и дисциплину всех отделов, приобрела навыки работы с программой 1С «Торговля и склад», научилась оформлять товар в брак, а также его списанием.
    • сентябрь 2012 – август 2013
    • 1 год

    Оператор call центра

    магазин Техносила, Ноябрьск

    Обязанности:

    Входящие звонки клиентов: - Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими вопросами. - Предоставление информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - Оформление заказов от клиентов; - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; Исходящие звонки: - Проведение консультации клиентов с целью сообщения информации о товаре и дополнительных услугах магазина; - Проведение опроса клиентов с целью получения информации о качестве товара; - Телефонные продажи; - Привлечение новых клиентов методом звонков; - Ведение кадровой документации. Достижения: Приобрела речевые и управленческие навыки, научилась разрешать конфликтные ситуации
    • ноябрь 2011 – август 2012
    • 10 месяцев

    Кассир-операционист

    Мвидео, Ноябрьск

    Обязанности:

    Кассир -операционист 1ой категории, быстрое присвоение высшей категории Обязанности: Осуществление расчётно-кассовых операций с покупателями всоответствии с правилами торговли, закрытие центральной кассы и ее инкассация. Достижения:Приобрела навыки работы с кассой, кассовой документацией, инкассацией.

Образование

    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2007

    Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики

    Специальность: Специалист по социальной работе

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владение программой 1С, знание кассы.умение найти подход к любому человеку, грамотная речь, правописание. Компьютерные навыки: 1С, Word, Exel, Internet, Outluk

Дополнительные сведения:

Быстро учусь новому, ответственная, внимательная, компетентная.коммуникабельная

Иностранные языки

  • Французский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 22 февраля 2017
Ноябрьск
35 000 52 года, опыт работы 5 лет и 9 месяцев
Обновлено 27 февраля 2016
Ноябрьск
45 000 25 лет, опыт работы 5 лет и 1 месяц