Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 20874932Обновлено 24 мая
В избранные

Администратор торгового зала, секретарь, офис-менеджер

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 30 лет (15 сентября 1987), среднее специальное образование, замужем, есть дети
Ноябрьск
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 11 месяцев
3 года и 3 месяца
июль 2013 — сентябрь 2016
Администратор магазина
магазин "Керама", Ноябрьск, полная занятость
- Исполнение приказов, распоряжений и поручений директора магазина, руководителя розничной сети и генерального директора компании.
- Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
- Организация работы обслуживания покупателей.
- Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений.
- Координация графика смен, графика отпусков, графика перерывов;
обеспечение замены в случае отсутствия персонала;
- Постоянное наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определениенеобходимости пополнения товара
- Назначение продавцов для проведения предпродажной подготовки товаров.
- Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале.
- Контроль чистоты торговых помещений.
- Контроль потребности в расходных материалах торгового предприятия.

Достижения: Повысила продажи магазина, организовала работу и дисциплину всех отделов, приобрела навыки работы с программой 1С «Торговля и склад», научилась оформлять товар в брак, а также его списанием.
1 год
сентябрь 2012 — август 2013
Оператор call центра
магазин Техносила, Ноябрьск, полная занятость
Входящие звонки клиентов:
- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими вопросами.
- Предоставление информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
- Оформление заказов от клиентов;
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

Исходящие звонки:
- Проведение консультации клиентов с целью сообщения информации о товаре и дополнительных услугах магазина;
- Проведение опроса клиентов с целью получения информации о качестве товара;
- Телефонные продажи;
- Привлечение новых клиентов методом звонков;
- Ведение кадровой документации.

Достижения: Приобрела речевые и управленческие навыки, научилась разрешать конфликтные ситуации
10 месяцев
ноябрь 2011 — август 2012
Кассир-операционист
Мвидео, Ноябрьск, полная занятость
Кассир -операционист 1ой категории, быстрое присвоение высшей категории

Обязанности: Осуществление расчётно-кассовых операций с покупателями всоответствии с правилами торговли, закрытие центральной кассы и ее инкассация.

Достижения:Приобрела навыки работы с кассой, кассовой документацией, инкассацией.
Среднее специальное образование
2007
Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики
Дневная/Очная форма обучения
Специалист по социальной работе
Курсы
2008
Институт информатики
Оператор ПК
Ростов-на-Дону
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Владение программой 1С, знание кассы.умение найти подход к любому человеку, грамотная речь, правописание.

Компьютерные навыки:
1С, Word, Exel, Internet, Outluk
Дополнительные сведения
Быстро учусь новому, ответственная, внимательная, компетентная.коммуникабельная
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор / Управляющий / Администратор магазина
40 000 Р
Менеджер, ООО "Котон-Текстиль"
Директор / Управляющий / Администратор магазина
Менеджер по продажам, администратор
По договоренности
Художник-декоратор, Фриланс
Менеджер по продажам, администратор
Администратор
35 000 Р
Кассир торгового зала, ООО Строительный двор
Администратор
Смотреть все резюме
Резюме № 20874932 в открытом доступе Последнее обновление 24 мая, 18:53

Резюме

Администратор торгового зала, секретарь, офис-менеджер 40 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 15 сентября 1987, 30 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Ноябрьск
07.2013—09.2016   3 года 3 месяца
Администратор магазина
магазин "Керама", г. Ноябрьск, полная занятость.
- Исполнение приказов, распоряжений и поручений директора магазина, руководителя розничной сети и генерального директора компании.
- Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.
- Организация работы обслуживания покупателей.
- Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений.
- Координация графика смен, графика отпусков, графика перерывов;
обеспечение замены в случае отсутствия персонала;
- Постоянное наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определениенеобходимости пополнения товара
- Назначение продавцов для проведения предпродажной подготовки товаров.
- Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале.
- Контроль чистоты торговых помещений.
- Контроль потребности в расходных материалах торгового предприятия.

Достижения: Повысила продажи магазина, организовала работу и дисциплину всех отделов, приобрела навыки работы с программой 1С «Торговля и склад», научилась оформлять товар в брак, а также его списанием.
09.2012—08.2013   1 год
Оператор call центра
магазин Техносила, г. Ноябрьск, полная занятость.
Входящие звонки клиентов:
- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими вопросами.
- Предоставление информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
- Оформление заказов от клиентов;
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

Исходящие звонки:
- Проведение консультации клиентов с целью сообщения информации о товаре и дополнительных услугах магазина;
- Проведение опроса клиентов с целью получения информации о качестве товара;
- Телефонные продажи;
- Привлечение новых клиентов методом звонков;
- Ведение кадровой документации.

Достижения: Приобрела речевые и управленческие навыки, научилась разрешать конфликтные ситуации
11.2011—08.2012   10 месяцев
Кассир-операционист
Мвидео, г. Ноябрьск, полная занятость.
Кассир -операционист 1ой категории, быстрое присвоение высшей категории

Обязанности: Осуществление расчётно-кассовых операций с покупателями всоответствии с правилами торговли, закрытие центральной кассы и ее инкассация.

Достижения:Приобрела навыки работы с кассой, кассовой документацией, инкассацией.
Среднее специальное
2007
Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Специалист по социальной работе
Курсы и тренинги
2008
Институт информатики
Оператор ПК
Ростов-на-Дону
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Владение программой 1С, знание кассы.умение найти подход к любому человеку, грамотная речь, правописание.

Компьютерные навыки:
1С, Word, Exel, Internet, Outluk
Дополнительные сведения
Быстро учусь новому, ответственная, внимательная, компетентная.коммуникабельная