Обновлено 2 сентября№ 31434239
№ 31434239
вчера
Этой вакансией интересовались сегодня 5 человек
Отправить резюме
Работа в Ноябрьске / Вакансии / Управление персоналом / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель клиентского сервиса

Ноябрьск
опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости

Обязанности:

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами; составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль; организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций; получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений; контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей; представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах; работа с сервисными центрами и экспертными организациями

Требования:

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются); опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен; опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами; опыт претензионной работы; знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ; знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров; доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.
  • • Высшее образование

Условия:

Сеть гипермаркетов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Руководителя клиентского сервиса. Если Вы обладаете лидерскими качествами, отличными коммуникативными навыками, умеете управлять коллективом от 30 человек, то Компания «Лента» приглашает Вас принять участие в конкурсе на должность Руководителя кассового сервиса! Успешному кандидату компания предлагает: достойный уровень вознаграждения; премирование по результатам работы; полный спектр социальных льгот; компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование); курс стажировки; внутрикорпоративное обучение и развитие; стабильную работу в дружной команде профессионалов. Присоединяйтесь к нам! СДЕЛАЙТЕ карьеру в сильной Компании!

Отправить резюме

похожие вакансии

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 570 вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти